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강의 내용
구글 애널리틱스란?
구글 애널리틱스는 전 세계적으로 가장 많이 활용하는 웹로그 분석 툴입니다. 구글 애널리틱스는 웹사이트 방문자의 유입 경로, 웹사이트 상에서의 행동, 가장 오래 본 페이지, 웹사이트를 나가게 만드는 콘텐츠 등 방문자의 행동 정보를 손쉽게 파악할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 무료임에도 불구하고 활용 가치가 높기 때문에 특히 각광받고 있습니다.
마케터, 기획자라면 필수로 알아야 할 구글 애널리틱스.
구글 애널리틱스를 도입하면 추적 코드를 삽입하고 기본적인 세팅을 한 것만으로도 사용자가 서비스에 어떻게 접속하고 어디서 이탈을 하는지, 몇 %가 전환되는지를 확인할 수 있습니다. 뿐만 아니라 다른 툴에 비해 막강한 세그먼트 기능, 기본적으로 제공되는 보고서의 커스터마이징 등을 활용해 마케팅 활동의 ROI를 효과적으로 파악할 수 있습니다. 이런 이유로 구글 애널리틱스 실무 활용 능력은 마케터, 기획자에게 매우 중요한 역량이 됐습니다. 구글 애널리틱스는 많은 기능을 제공하는 만큼 기능에 대한 사전적 이해 없이는 툴을 제대로 활용하기 힘듭니다. 때문에 구글 애널리틱스의 기능을 익히고 실무 활용 역량을 키우는 시간이 필요합니다.
소수정예, 이론과 실습을 함께 합니다.
분석을 진행하기에 앞서 어떤 분석 작업을 할 수 있는지, 구글 애널리틱스로 무엇을 해야 하는지에 대해 이론을 학습하고 구글 애널리틱스를 활용한 분석 사례를 알아봅니다. 또한 구글 애널리틱스를 활용하기 위해 필수적으로 알아야 할 측정기준/지표에 대해서 학습하고 주요 보고서 및 인터페이스를 둘러봅니다. 이론 학습이 끝난 뒤에는 실습 과정을 이어갑니다. 서비스의 목표를 설정하는 방법을 익히고 실무에서 활용되는 다양한 팁을 반영해 기본 세팅하는 방법을 알아봅니다. 이어서 구글 애널리틱스를 활용한 캠페인 분석을 위해 이메일과 광고 배너 추적 URL 생성 실습을 진행합니다. 마지막으로 세그먼트를 생성해 데이터를 다양하게 쪼개보고 이를 통해 인사이트를 얻는 방법에 대해서 학습합니다. 1주차 이론 수업은 PPT에 있는 내용을 설명하는 방식으로 진행하며 2주차 실습 교육에서는 교재에 있는 실습 예제 중심으로 진행할 예정입니다. 실무 활용 경험이 없더라도 실습 진행 시 막히는 부분이 없도록 1:1로 코칭 해드립니다.
수강 대상
구글 애널리틱스를 실무에 활용해야 하는 마케터 및 기획자.
본 강의는 구글 애널리틱스 입문자 혹은 초심자를 대상으로 합니다. 구글 애널리틱스를 도입을 계획하고 있거나 활용에 어려움을 겪고 있는 실무자 분들께 적극 추천합니다. 이틀간의 강의로 구글 애널리틱스의 활용에 대해 이해할 수 있으며 방대한 기능들을 어떻게 활용해야 하는지 실습으로 익힐 수 있습니다.
웹 기반 서비스를 운영 혹은 준비 중인 창업가 및 예비 창업가.
웹사이트 기반 서비스를 제공하는 기업에서 방문자에 대한 데이터 수집 및 분석 작업은 이제 선택이 아닌 필수가 됐습니다. 방문자 데이터를 활용한 서비스 개선, 마케팅 효과의 정확한 측정 및 분석이 있어야 기업의 성장 및 매출 증대를 일궈낼 수 있기 때문입니다. 이를 도와주는 강력한 툴 구글 애널리틱스는 웹 기반 서비스 운영자에게 필수적인 지식이라고 할 수 있습니다. 무료로 제공되는 툴이니만큼 중소기업, 스타트업에서도 부담 없이 이용할 수 있습니다.
구글 애널리틱스 입문을 다루는 강의입니다.
입문용 강의이므로 구글 애널리틱스를 심화 학습하려는 분들께는 맞지 않을 수 있습니다.
커리큘럼
1회
웹분석을 시작하기 앞서 실무에서 분석을 진행하는 프로세스와 AARRR 분석 방법론에 대해 학습합니다.
구글 애널리틱스를 활용한 분석 사례를 알아보고, 본격적으로 툴의 작동 원리 및 기본 세팅하는 방법을 배워봅니다.
구글 애널리틱스를 활용하기 위해 필수로 알아야 하는 측정기준/측정지표에 대해 알아보고, 기본 인터페이스 및 주요 보고서에 대해 둘러봅니다.
2회
구글 애널리틱스를 활용해서 실제로 캠페인 분석용 URL을 생성해보고, 정규식을 활용해서 맞춤 보고서와 대시보드를 생성해보는 시간입니다.
이메일 및 광고 배너를 구글 애널리틱스로 분석하는 방법을 알아보고, 필수로 알아야 할 정규식을 실제로 테스트해보면서 마스터합니다.
이어서 구글 애널리틱스에서 가장 많이 활용되는 맞춤 보고서와 대시보드를 다양한 실습 예제를 통해 이해합니다.
마지막으로 세그먼트를 생성해서 데이터를 세분화하고 이를 통해 인사이트를 도출하는 방법에 대해 실습을 진행합니다.
강좌 수료시 기대되는 성과
웹 사이트에 구글 애널리틱스 추적코드를 삽입해서 전환율 측정을 할 수 있습니다.
UTM 코드를 활용해서 캠페인 분석을 통해 마케팅 활동에 대한 ROI를 산출할 수 있으며,
정규식에 대한 이해를 토대로 AARRR 분석 방법론을 활용해서 자사 서비스의 맞춤 보고서 및 대시보드를 생성할 수 있습니다.
뿐만 아니라 세그먼트 분석을 통해 데이터를 세분화하여 인사이트를 도출하고, 애드워즈를 통해 리마케팅을 진행할 수 있습니다.
이론과 실습에서 배운 내용을 토대로 구글 애널리틱스 공인 자격증에 응시할 수 있습니다. (자격증 기출문제 제공)
강사 소개
김동우
현. 인트렌치 컨설팅 구글 애널리틱스 컨설턴트
전. (주)하나투어 웹기획 및 웹로그 분석, 교육 담당
숭실대학교 미디어학부 졸업
구글 애널리틱스 공인 자격증 취득
[프로젝트 수행 경력]
- 하나투어닷컴 pc/mobile 도메인에 구글 애널리틱스 분석툴 도입 및 임직원 교육 (프로젝트 매니저): 사이트에 접속한 사용자 행동 패턴 및 전환률 측정, 관리. 구글 애널리틱스 구축 이후 실무진 대상으로 정기(월 2회) 교육.
- 데이터 분석을 통한 메인 UX 개편: 구글 애널리틱스를 활용해서 메인 페이지 방문 고객의 행동 패턴을 추적, 개편 전 A/B 테스트를 구글 애널리틱스를 통해 진행한 뒤 방문 고객의 니즈 파악.
- 구글 애널리틱스를 활용한 CRM 캠페인 효과 분석 및 개선:구글 애널리틱스를 활용해서 고객 데이터를 추출한 후 해당 고객 대상으로 리마케팅 진행, CRM 캠페인을 통해 발송되는 문자 및 뉴스레터에 대해 효과 측정 및 분석.
- V교육 사이트 내 구글 애널리틱스 구축 및 실무진 문의 응대: V교육 사이트 內 구글 애널리틱스를 도입, 데이터 수집 및 분석을 위한 가이드 작성 및 AARRR 분석 방법론을 활용한 마케팅 전략 도출 가이드 제공. 구글 애널리틱스와 관련한 실무진 문의 응대.
- H보험사 사이트 내 구글 애널리틱스 구축: H보험사 사이트 內 구글 애널리틱스 도입을 통해 각 보험 상품별 전환율 파악. 구글 태그 매니저를 활용하여 스크립트 삽입 및 이벤트 태깅 진행. 사이트 방문 후 이탈 고객 대상 리마케팅 진행.
[강의 경력]
- 마케터를 위한 구글 애널리틱스 특강: 구글 애널리틱스를 처음 사용하는 마케터 및 기획자 대상으로 이론 및 실습 교육 진행. 현재까지 15회 특강 진행.
- 하나투어 실무진 대상 구글 애널리틱스 특강: 하나투어 실무 담당자들이 구글 애널리틱스를 통해 업무 효율성을 높일 수 있도록 사내 강사로 활동.
- 광고 캠페인 분석을 위한 구글 애널리틱스 특강: S 커뮤니케이션즈 임직원 대상으로 광고 캠페인 효율 측정 관련하여 구글 애널리틱스 특강 진행.
- 구글 애널리틱스 실무 특강: 쇼핑몰 및 광고대행사 직원 대상 구글 애널리틱스 특강 진행. 구글 애널리틱스의 주요 기능과 전환율 및 이탈율 분석 내용을 중점적으로 진행.
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